TOPFIELD - Multimedia Home Gateway
Home Produkte Support Downloads Taps Forum News Presse Kontakt Händlersuche Jobs Topfield eStore

Zurück   TOPFIELD EUROPE Forum > SRP-Serie (SRP-2100, SRP-2410, SRP-2401 CI+, SRP-2401CI+ Smart) > SRP-2100 (TMS) Allgemeines Forum
Registrieren Hilfe Benutzerliste Kalender Suchen Heutige Beiträge Alle Foren als gelesen markieren

SRP-2100 (TMS) Allgemeines Forum Allgemeines und Neues zum Thema SRP-2100

Antwort
 
Themen-Optionen
Alt 02.07.2010, 09:23:14   #1
baloob
Topfazubi
 
Benutzerbild von baloob
 
Registriert seit: 17.07.2009
Ort: Wien
Receiver: SRP 2100, TF 5500
Beiträge: 39
Standard SRP 2100 nicht reparabel und nicht lieferbar???

Liebe Freunde im Forum

ich hatte gerade ein unglaubliches Erlebnis, das ich einem größeren Leserkreis zugänglich machen möchte.

Mein Topfield 2100 hatte massive Festplatten CRC Probleme, weshalb ich ihn zu Amazon zur Reparatur zurück geschickt habe. Nachdem ich plötzlich eine Gutschrift von Amazon bekommen habe, habe ich dort nachgefragt und folgende Antwort erhalten:

"Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Vom Hersteller erfuhren wir, dass eine Reparatur des Produkts "Topfield SRP 2100 Multimedia HDTV Satreceiver mit 500 GB Festplatte (Twin-Tuner, PVR mit DivX Wiedergabe, USB, eSata) schwarz " leider nicht möglich ist. Zudem ist der Artikel nicht mehr lieferbar. " <Zitat Ende>

So, jetzt bin ich mal sprachlos.

baloob ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 02.07.2010, 09:27:43   #2
Twilight
Zauberküchencheflehrling mit extra Butter
 
Benutzerbild von Twilight
 
Registriert seit: 09.12.2005
Ort: Wien Umgebung
Receiver: 1 x SRP 2100(TMS) TFIR und .1 x SRP 2410 M
Beiträge: 58.697
Standard AW: SRP 2100 nicht reparabel und nicht lieferbar???

das kann ich mir echt nicht vorstellen.

der punkt ist, das amazon normaler weise die geräte austauscht...wenn gerade keine mehr auf lager sind ist das natürlich ein problem.
ist doch nett wenn du dein geld wieder hast um dir wo anders einen zu besorgen als warten zu müssen das dein gerät retour kommt.

twilight
__________________
... Die Mutter aller TAPs
Missing Link: TFIR WakeOnLan für alle Töpfe
Twilight ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 02.07.2010, 10:00:26   #3
Trimonium
Topfmeister
 
Registriert seit: 19.06.2006
Ort: bei Frankfurt
Receiver: PVR 5000,5000 MP,SRP-2100,Dreambox 8000
Firmware: 13.09.2005
Beiträge: 571
Standard AW: SRP 2100 nicht reparabel und nicht lieferbar???

Hmm, ich finde ihn noch bei Amazon. Er ist dort auch sofort lieferbar.

Denke auch, dass das Gerät hier gerade mal kurz nicht vorrätig war und sie deswegen das Geld erstattet haben.

Normalerweise ist Amazon in diesen Dingen ja echt sehr kundenfreundlich eingestellt. Deswegen kaufe ich auch sehr gerne dort.

Nicht das am Ende zuviel SRP-2100 als Retoure eingegangen sind und das es Amazon zuviel an Reklamationen sind...



Die Sache mit dem Festplattenkabel ist ja generell schon blöd. Im Prinzip könnte man das ja meistens selbst fixen und das Kabel richtig anstecken, aber dann müsste man das Siegel ja beschädigen, aber das war ja schon zu Zaluskovski's Zeiten nicht erwünscht...
__________________
TF PVR 5000 (in Rente), SRP 2100 (in gutes Zuhause abgegeben)
Dream 8000 mit 4 x DVB-S; Dream 7020HD;
Xtrend ET 9000, V...+ Ultimo alle mit WD20EFRX 2TB RED;
Alphacrypt (3.25); Alphacrypt Light (1.25);
Yamaha RX-V767; Panasonic Plasma TX-P46GT30, Dune HD Smart D1; Pioneer BDP-LX55
Panasonic DVD-S97 + Yamaha DVD-S 1800. Bild über Oehlbach HDMI, Ton über Oehlbach Koaxial
Trimonium ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 07.07.2010, 19:16:03   #4
ju313
Erfahrener Benutzer
 
Benutzerbild von ju313
 
Registriert seit: 09.12.2005
Beiträge: 217
Standard AW: SRP 2100 nicht reparabel und nicht lieferbar???

Hallo zusammen,

mein 2100er Topf hatte ein Problem mit der CI-Schnittstelle (Sky wurde nicht entschlüsselt). Nach Diskussion hier im Forum habe ich ihn Anfang Juli zu Amazon geschickt. Die Rücksendung wurde bestätigt und ich habe heute auf Nachfrage die gleiche Antwort erhalten wie baloob.

Das Gerät ist auf Lager (4 Stück), allerdings Verkauf und Versand durch einen Händler - ich bin sicher, dass mein Gerät direkt von Amazon versendet wurde.


Beste Grüße
__________________
SRP 2401 CI+ ID22130, FW 03. Apr. 2014, HD+ mit CI+ Modul, Sky V/14 Karte mit CI+ Modul, Netgear Universal WLAN Internet Adapter (WNCE2001)
TAPs: TAPtoDate 1.4g , SmartEPG_TMS 6.3b , SmartFiler_TMS, SmartDecrypter 1.33, RebuildNAV / RecCopy 5.3b, F*Skip
Fernbedienung Logitech Harmony 900
Filezilla (FTP), Vega 2.39
ju313 ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

Themen-Optionen

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist An.
Smileys sind An.
[IMG] Code ist An.
HTML-Code ist Aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Erstellt von Forum Antworten Letzter Beitrag
SetEdit Lizenz für SRP 2100 bzw. SRP 2410 retzitelli Biete 0 13.06.2010 16:44:19
Wann wird die SRP 2100 Beta Firmware 1.07 endlich offiziell verfügbar? thc1138 SRP-2100 (TMS) Allgemeines Forum 41 01.06.2010 07:52:11
SRP 2100 + ACL = geht nicht BlondImKopf SRP-2100 (TMS) Allgemeines Forum 27 25.03.2010 10:39:05
SRP 2100 + Email? steffi66 SRP-2100 (TMS) Allgemeines Forum 3 23.02.2010 12:17:24
SRP 2100 TMS Produktkennzeichnung Huti SRP-2100 (TMS) Allgemeines Forum 10 02.02.2010 13:41:07


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 08:47:34 Uhr.

©2005-2011 TOPFIELD Europe GmbH  | Datenschutz & Nutzungsbedingungen | Impressum

Powered by vBulletin Version 3.8.6 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.