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Topfield Neuigkeiten Neuigkeiten um und von Topfield

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Alt 16.05.2006, 14:52:19   #1
Schrokla
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Standard Will Topfield den Verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten?

im DF-Forum war folgendes zu lesen:

Wie ich heute von meinem Versandhändler in Deutschland erfahren habe, will Topfield bzw der Distributor für Deutschalnd/Österreich und die Schweiz den Verkauf von Topfield Geräten über das Intenet verbieten. Da ja so gut wie alle Versandhändler auch einen Internetshop haben, dürfen also alle Topfield Geräte auch nicht mehr über den Versandhandel verkauft werden. Wer also ein solches Gerät kaufen will, muss nächsten zu einen von Topfield autorisierten Fachhändler gehen. Auch bei Ebay dürfen keinen Topfield Geräte mehr angeboten (kommerziell) werden.

Weiss jemand, was dahintersteckt ??
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cu Klaus

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Alt 16.05.2006, 14:59:18   #2
Bonni
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Wenn, dann Gerti, aber ob der dazu was ausplaudert?

Also lasst uns mal über die Gründe spekulieren

Andere Frage: Ist das wettbewerbsrechtlich überhaupt OK? Wenn ja, ist es vernünftig?

Ich erinnere mich, dass Märklin bei der Einführung der digitalen Modellbahn vor ca. 20 Jahren nicht erlaubt hat, dass die Teile im Versandhandel oder z.B. bei Toys'R'Us verkauft werden durften, weil die Klamotten "besonderer Beratung" unterlagen und die kleinen Händler geschützt werden sollten. Hat ihnen IMHO geschadet.
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Gruß Bonni

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Vor dem Fragen nutz dies, schau in den Topf Wiki und lies dies.
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Alt 16.05.2006, 14:59:38   #3
Sweeny
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Hmmm? Das kann ich mir ja kaum vorstellen. In einem solchen Fall würde der Aktienkurs einer börsennotierten Aktie rapide nach unten stürzen. Internet ist doch ein wichtige Verkaufsmöglichkeit! Die Nachfrage erschweren? In diesen Zeiten mit viel Konkurrenz?
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Alt 16.05.2006, 15:00:24   #4
Bonni
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Ist Topfield börsennotiert? In Seoul?
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Vor dem Fragen nutz dies, schau in den Topf Wiki und lies dies.
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Alt 16.05.2006, 15:05:50   #5
Schrokla
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Nach mir vorliegenden Infos und schneller Recherche : NEIN.
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cu Klaus

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Alt 16.05.2006, 15:17:23   #6
Aldarin
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Hier mal der Link dazu Topfield will verkauf ihrer Geräte im Internet verbieten

Sollte das stimmen, glaube ich eher, der Distributer will den Handel in A/CH/DE mit Geräten verbieten, die nicht über Ihn eingekauft wurden. Ansonsten halte ich die Meldung eher für

Gruß
Aldarin
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Alt 16.05.2006, 15:18:18   #7
ttspieler
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Hallo!

Zitat:
Wie ich heute von meinem Versandhändler in Deutschland erfahren habe, will Topfield bzw der Distributor für Deutschalnd/Österreich und die Schweiz den Verkauf von Topfield Geräten über das Intenet verbieten. Da ja so gut wie alle Versandhändler auch einen Internetshop haben, dürfen also alle Topfield Geräte auch nicht mehr über den Versandhandel verkauft werden. Wer also ein solches Gerät kaufen will, muss nächsten zu einen von Topfield autorisierten Fachhändler gehen. Auch bei Ebay dürfen keinen Topfield Geräte mehr angeboten (kommerziell) werden.

So blöde kann TF nicht sein, dann verkaufen sie ja gar nichts mehr. In einer Großstadt kann ich mir das eventuell ja noch vorstellen, aber hier auf dem platten Land .

Gruß
ttspieler
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Alt 16.05.2006, 15:18:55   #8
Gerti
Nicht mehr bei Topfield-Europe
 
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Hi!

Dann nehme ich mal offiziell Stellung dazu...
Die Aussage des Versandhändlers ist schlicht falsch, der Verkauf über das Internet ist und wird in keinster Weise durch uns verboten.

Was jedoch kommt, ist eine Autorisierung der Händler.
Der Grund dafür ist, dass wir nur so sicherstellen können, dass unsere Kunden von den Händlern entsprechend betreut werden und im Servicefall dem Kunden schnell und unkompliziert geholfen werden kann. Durch ein autorisierte Händlernetz können wir unseren Kunden zudem stets auch einen Händler/Servicepartner in Ihrer Nähe nennen.

Gruß,
Gerti

EDIT: Ich habe den Titel des Threads mal in eine Frage umgeändert, damit kein falscher Eindruck ensteht!
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Alt 16.05.2006, 15:21:01   #9
Bonni
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Das finde ich voll nachvollziehbar und gut!
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Alt 16.05.2006, 15:24:31   #10
caju
Statusverbiegungs-
formulierungsuntersteller (ohne Beschränkung)
 
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14.52 gefragt - 15.18 geantwortet. Thema erledigt.
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Liebe Grüße

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Alt 16.05.2006, 15:25:14   #11
ibbi
Moderierter Ignorator Bitteschöööön!
 
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Zitat:
Zitat von Gerti
Was jedoch kommt, ist eine Authorisierung der Händler.
Was bedeutet das? Jeder Händler kann Geräte bei Topfield bekommen und verkaufen und einige erhalten eine Topfield-Authorisierung-Auszeichnung? Oder, nur Händler mit Topfield-Authorisierung-Auszeichnung bekommen Geräte und können diese folglich auch verkaufen?
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Alt 16.05.2006, 15:28:05   #12
Aldarin
Software-Guru
 
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@Gerti
Gut so.
Ein Verkaufsverbot hätte sich für mich ziemlich schwachsinnig angehört.

Gruß
Aldarin
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Alt 16.05.2006, 15:28:39   #13
ibbi
Moderierter Ignorator Bitteschöööön!
 
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Zitat:
Zitat von Bonni
Das finde ich voll nachvollziehbar und gut!
Ich nicht.

Woran mangelt es denn (und was müsste verbessert werden)? Am Support der Händler oder am Support von Topfield?
ibbi ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.05.2006, 15:28:40   #14
fritschi
Topfmeister
 
Registriert seit: 04.05.2006
Beiträge: 735
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Zitat:
Zitat von Gerti
Hi!

Dann nehme ich mal offiziell Stellung dazu...
Die Aussage des Versandhändlers ist schlicht falsch, der Verkauf über das Internet ist und wird in keinster Weise durch uns verboten.

Was jedoch kommt, ist eine Autorisierung der Händler.
Der Grund dafür ist, dass wir nur so sicherstellen können, dass unsere Kunden von den Händlern entsprechend betreut werden und im Servicefall dem Kunden schnell und unkompliziert geholfen werden kann. Durch ein autorisierte Händlernetz können wir unseren Kunden zudem stets auch einen Händler/Servicepartner in Ihrer Nähe nennen.

Gruß,
Gerti

EDIT: Ich habe den Titel des Threads mal in eine Frage umgeändert, damit kein falscher Eindruck ensteht!

Zitat:
Zitat von Bonni
Das finde ich voll nachvollziehbar und gut!
Na klasse, da kann ich ja nur hoffen das mein Händler im Internet authorisiert wird, sonst stehe ich mit meinem gerade bestellten Topf ja von Anfang an im Regen.
fritschi ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.05.2006, 15:29:34   #15
Homer
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Alt 16.05.2006, 15:30:38   #16
Gerti
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Hi!

Die Händler erhalten die Geräte nur über den Distributor und somit können auch nur autorisierte Händler auch die Geräte verkaufen.

Gruß,
Gerti
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Alt 16.05.2006, 15:35:13   #17
Bonni
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@ibbi

Ich denke mal, dass nicht jeder Piesepampel ohne Ahnung von der Materie Töpfe verkaufen soll. Das mag uns egal sein, aber dem Kunden, der Service, Anleitung, Support, ... braucht (persönlich, nicht hier im Forum), dem nicht.

Ist ja gar nicht so unüblich als Händler für irgendwas lizensiert zu werden, sonst könnte ja jeder einen Autoladen in seinem Hinterhof aufmachen und BMW verkaufen.

Authorisierung hat was mit Kenntnis, Schulungen, etc. zu tun, und das ist für den Normalkunden gut so.

Und Authorisierung hat was mit Exklusivität zu tun. Prada Täschchen oder Gucci Schuhe und Riedel Gläser gibt's auch nicht um die Ecke oder im Netz. Das wird aber die Töpfe wahrscheinlich verteuern.

@fritschi
"Altlasten" werden davon ausgenommen sein.
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Alt 16.05.2006, 15:36:56   #18
Schrokla
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Zitat:
Zitat von ibbi
Was bedeutet das? Jeder Händler kann Geräte bei Topfield bekommen und verkaufen und einige erhalten eine Topfield-Authorisierung-Auszeichnung? Oder, nur Händler mit Topfield-Authorisierung-Auszeichnung bekommen Geräte und können diese folglich auch verkaufen?
Eine Antwort auf diese Frage wäre schon wichtig.

Zumal ich nach wie vor gerne selber entscheide, wo ich ein Gerät kaufe.
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cu Klaus

Schrokla ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.05.2006, 15:39:21   #19
Bonni
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Zitat:
Zitat von Schrokla
Zumal ich nach wie vor gerne selber entscheide, wo ich ein Gerät kaufe.
Das kannst Du doch außer bei Massenware schon lange nicht mehr. Wie ich oben schrieb: Exklusivität.

Oder besser: Du kannst entscheiden, aber nicht frei, nur in einer Auswahl.
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Alt 16.05.2006, 15:39:36   #20
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Zitat:
Zitat von Schrokla
Zumal ich nach wie vor gerne selber entscheide, wo ich ein Gerät kaufe.
Na ja, das kannst Du ja weiterhin. Nur die Auswahl wird kleiner sein, und Topfield kann mehr Kontrolle ausüben.

Tut mir leid, aber gefällt mir gar nicht. Hört sich für mich sehr nach Reglementierung an. Durch solche Strukturen ist Topfield nicht geworden, was sie heute sind.
ibbi ist offline   Mit Zitat antworten
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